PQRSF

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Definiciones

Petición
Cualquier manifestación verbal o escrita del usuario o grupo de interés mediante la cual se solicite ante el proveedor algún derecho, solicitud de servicios o de información derivado de la ejecución del contrato o inherente al mismo.

Canales de recepción

Página web

Radica tu PQRSF ingresando a  https://www.coofrasa.coop/pqrsf y diligencia el formulario.
 

Correo certificado

Redacta tu PQRSF escrita a mano o impresa y envíala a la sede en Medellín en la siguiente dirección: Carrera 49 Nro. 57 - 51 Centro Comercial Villanueva Local 204

Tiempo de respuesta

15 días hábiles

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