1. Administrar los recursos de manera que garantice una correcta prestación del servicio de ahorro, crédito y multiactividad, brindando una excelente atención personalizada y en cumplimiento de los requerimientos de los entes de vigilancia y control.
2. Fortalecer las condiciones laborales por medio de inducción, capacitación y entrenamiento que promuevan la participación de nuestros colaboradores en actividades de promoción y prevención, manteniendo niveles aceptables de seguridad, disminuyendo las probabilidades de ocurrencia de accidentes, incidentes, enfermedades y ausentismo laboral, a través de la gestión del riesgo y la conformación de grupos de apoyo.
3. Establecer buenas prácticas que propendan por el cuidado de Nuestras partes interesadas (internas y externas), previniendo daños a los bienes materiales, la imagen corporativa y/o elementos de carácter social- ambiental; fortaleciendo los valores organizacionales que garanticen el logro de las metas trazadas.
4. Disponer de herramientas tecnológicas óptimas que permitan un adecuado manejo de la información física y digital, que apoyen y faciliten el buen desempeño de los procesos.
5. Mantener la gestión documental, asegurando la disponibilidad, custodia y conservación de documentos y su tránsito a lo digital, promoviendo la sostenibilidad ambiental.
6. Fortalecer la articulación, sostenimiento y mejoramiento continuo de los procesos mediante la adopción de acciones que faciliten el conocimiento y logro de los objetivos de la Cooperativa.
7. Fortalecer la gestión comercial y educativa tendiente a sostener e incrementar el número de asociados, mediante acciones de fidelización y de ampliación del mercado, que coadyuven al posicionamiento y reconocimiento de la Cooperativa.
8. Identificar, medir, controlar y monitorear los riesgos financieros a los que está expuesta la Cooperativa, mediante la implementación del Sistema Integral de Administración del Riesgo y seguimiento a controles definidos para prevenir su materialización, de tal manera que se garantice una eficaz administración.